Google Moja Firma: 5 Kroków do Topowej Wizytówki w Wyszukiwarce
Czym jest wizytówka Google Moja Firma i dlaczego warto ją mieć?
Wizytówka Google Moja Firma (znana również jako Google Business Profile) to bezpłatne narzędzie oferowane przez Google, które pozwala firmom zarządzać swoją obecnością w wyszukiwarce Google oraz na Mapach Google. To wirtualna karta informacyjna Twojej firmy, wyświetlająca się w wynikach wyszukiwania lokalnego, gdy potencjalni klienci szukają usług lub produktów w Twojej okolicy.
Kluczowe elementy wizytówki Google Moja Firma
Profesjonalnie uzupełniona wizytówka zawiera:
- Dane kontaktowe – adres, telefon, godziny otwarcia
- Opis działalności – krótkie przedstawienie oferty
- Kategorie biznesowe – precyzyjne określenie rodzaju działalności
- Zdjęcia i materiały wizualne – wizerunek miejsca, produktów, zespołu
- Opinie klientów – budujące zaufanie recenzje
- Aktualności i posty – informacje o promocjach czy wydarzeniach
Dlaczego warto mieć wizytówkę w Google Moja Firma?
Posiadanie zoptymalizowanej wizytówki przynosi firmom wymierne korzyści:
1. Zwiększona widoczność w wyszukiwarce
Profil pojawia się w specjalnym panelu Google (tzw. „pakiet lokalny”) oraz na Mapach, co znacząco poprawia szanse na zauważenie przez klientów. Badania pokazują, że firmy z uzupełnionymi profilami są częściej wybierane przez użytkowników.
2. Budowanie zaufania
Kompletne informacje, aktualne zdjęcia i pozytywne opinie zwiększają wiarygodność firmy w oczach potencjalnych klientów. Przykładowo, restauracja z aktualnym menu i zdjęciami wnętrza ma większe szanse na odwiedziny niż konkurencja bez tych elementów.
3. Bezpłatne narzędzie marketingowe
W przeciwieństwie do płatnych reklam, wizytówka Google jest darmowa, a przy odpowiedniej optymalizacji może generować wartościowy ruch do Twojej firmy. Możesz publikować posty promocyjne, ogłoszenia o wydarzeniach czy specjalne oferty.
4. Lepsze doświadczenie klienta
Użytkownicy mogą od razu sprawdzić godziny otwarcia, zadzwonić, znaleźć trasę do lokalizacji czy złożyć zamówienie – wszystko bez opuszczania wyników wyszukiwania.
Dla lokalnych firm, szczególnie tych działających w branżach usługowych (fryzjerzy, hydraulicy, restauracje), wizytówka Google Moja Firma często staje się głównym źródłem nowych klientów. Warto poświęcić czas na jej prawidłowe skonfigurowanie i regularne aktualizowanie, ponieważ jest to jedna z najskuteczniejszych form lokalnego marketingu internetowego.
Jak założyć i zweryfikować profil firmy w Google Moja Firma?
Założenie i weryfikacja profilu w Google Moja Firma to pierwszy krok do skutecznego pozycjonowania wizytówki Twojej firmy w wyszukiwarce Google. Proces jest prosty, ale wymaga dokładności, aby uniknąć błędów, które mogą wpłynąć na widoczność Twojej marki.
Krok 1: Założenie profilu
Wejdź na stronę Google Moja Firma i zaloguj się na konto Google powiązane z Twoją firmą. Kliknij przycisk „Zarządzaj teraz”, a następnie wprowadź podstawowe dane:
- Nazwa firmy – musi być zgodna z oficjalną rejestracją
- Kategoria działalności – wybierz najbardziej pasującą
- Adres – jeśli masz lokal stacjonarny
- Obszar świadczenia usług – jeśli działasz mobilnie lub online
Krok 2: Weryfikacja profilu
Google wymaga weryfikacji, aby potwierdzić, że jesteś właścicielem firmy. Najczęstsze metody to:
- Poczta tradycyjna – Google wysyła kod weryfikacyjny na adres firmy (trwa 5-14 dni)
- Telefon – natychmiastowy kod SMS lub automatyczna rozmowa
- E-mail – dostępny dla niektórych kont
Porada: Jeśli nie otrzymasz kodu pocztowego, możesz poprosić o jego ponowne wysłanie w panelu Google Moja Firma.
Krok 3: Uzupełnianie danych
Po weryfikacji dodaj kluczowe informacje, które zwiększą Twoją widoczność:
- Godziny otwarcia – aktualne i uwzględniające święta
- Zdjęcia – logo, wnętrze lokalu, produkty (min. 720×720 px)
- Opis firmy – do 750 znaków, z użyciem słów kluczowych
- Link do strony WWW i przyciski CTA (np. „Zadzwoń”)
Pamiętaj, że spójność danych w Google Moja Firma, na stronie internetowej i w katalogach online (tzw. NAP: Nazwa, Adres, Telefon) jest kluczowa dla pozycjonowania. Regularnie aktualizuj informacje, aby utrzymać zaufanie klientów i algorytmów Google.
Kluczowe elementy wizytówki wpływające na pozycjonowanie
Aby skutecznie pozycjonować wizytówkę firmy w Google Moja Firma, kluczowe jest zadbanie o kilka istotnych elementów, które wpływają na widoczność profilu w wyszukiwarce i na mapach. Poniżej przedstawiamy najważniejsze czynniki, które warto dopracować, aby zwiększyć szanse na wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania.
Pełne i spójne dane firmy
Podstawą jest uzupełnienie wszystkich pól w profilu, takich jak nazwa firmy, adres, numer telefonu, godziny otwarcia oraz kategorie działalności. Dane te muszą być spójne z informacjami podanymi na stronie internetowej oraz w innych katalogach online (np. branżowych). Na przykład, jeśli na stronie podajesz adres jako „ul. Warszawska 15”, a w Google Moja Firma wpiszesz „ul. Warszawska 15A”, może to negatywnie wpłynąć na zaufanie algorytmów.
Opis firmy z uwzględnieniem słów kluczowych
Krótki, ale treściwy opis działalności powinien zawierać naturalnie wplecione słowa kluczowe, które potencjalni klienci mogą wpisywać w wyszukiwarkę. Przykładowo, jeśli prowadzisz salon fryzjerski w Krakowie, warto dodać frazy takie jak „fryzjer Kraków” czy „strzyżenie męskie”. Unikaj jednak nadmiernego upychania słów kluczowych – opis musi być czytelny dla użytkowników.
Zdjęcia i materiały wizualne
Profil z wysokiej jakości zdjęciami (np. wnętrza lokalu, realizacje usług) jest bardziej atrakcyjny zarówno dla klientów, jak i algorytmów Google. Regularne dodawanie nowych zdjęć (np. sezonowych promocji) sygnalizuje aktywność firmy, co może poprawić pozycjonowanie. Pamiętaj też o dodaniu logo firmy oraz zdjęcia okolicy, jeśli lokalizacja jest istotna (np. przy głównej ulicy).
Opinie klientów i odpowiedzi na nie
Pozytywne recenzje to jeden z najsilniejszych czynników rankingowych. Zachęcaj klientów do zostawiania opinii (np. poprzez link w mailu potwierdzającym usługę). Równie ważne jest odpowiadanie na recenzje – zarówno te pozytywne, jak i negatywne. Dzięki temu pokazujesz zaangażowanie i budujesz zaufanie.
- Przykład: Na komentarz „Świetna obsługa!” odpowiedz: „Dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że jesteście zadowoleni.”
- Wskazówka: Unikaj generycznych odpowiedzi – personalizuj je, aby wyglądały autentycznie.
Aktualność i regularne aktualizacje
Google preferuje profile, które są regularnie uaktualniane. Wykorzystuj funkcje takie jak „Posty” w Google Moja Firma, aby informować o promocjach, wydarzeniach czy nowościach. Możesz też dodawać aktualne godziny otwarcia w święta lub zmieniać status na „tymczasowo zamknięte” w przypadku wyjazdu.
Pamiętaj, że pozycjonowanie wizytówki to proces – im więcej z tych elementów dopracujesz, tym większa szansa na lepszą widoczność w wynikach wyszukiwania.
Optymalizacja danych firmy: nazwa, adres, kategorie i godziny otwarcia
Dlaczego optymalizacja danych firmy jest kluczowa w Google Moja Firma?
Pełna i spójna informacja o Twojej firmie to podstawa skutecznego pozycjonowania w Google Moja Firma. Algorytmy Google zwracają szczególną uwagę na kompletność i zgodność danych, co bezpośrednio wpływa na widoczność Twojej wizytówki w wynikach wyszukiwania. Brakujące lub niespójne informacje mogą obniżyć Twoją pozycję, utrudniając potencjalnym klientom znalezienie firmy.
Nazwa firmy – jak ją prawidłowo wpisać?
Nazwa firmy powinna być podana dokładnie tak, jak figuruje w oficjalnych dokumentach i na stronie internetowej. Unikaj dodawania niepotrzebnych słów kluczowych czy lokalizacji (np. „Najlepszy Sklep Meblowy Warszawa”), jeśli nie są częścią oficjalnej nazwy. Google może uznać to za spam, co negatywnie wpłynie na pozycjonowanie. Przykład poprawnej nazwy: „Meblopol Sp. z o.o.” zamiast „Meblopol – meble Warszawa, sofki, kanapy”.
Adres – na co zwrócić uwagę?
Adres musi być spójny we wszystkich miejscach, gdzie występuje – na stronie WWW, w mediach społecznościowych i innych katalogach. Upewnij się, że:
- Używasz pełnego adresu z kodem pocztowym
- Format jest identyczny wszędzie (np. „ul.” zamiast skrótu „ul”)
- Współrzędne geolokalizacji są dokładne (możesz je sprawdzić w Google Maps)
Dobór kategorii – jak wybrać właściwe?
Kategorie to jeden z najważniejszych czynników rankingowych. Google pozwala wybrać jedną główną kategorię i dodatkowe. Wybierz:
- Główną kategorię maksymalnie pasującą do działalności (np. dla restauracji: „Restauracja” zamiast „Gastronomia”)
- Dodatkowe kategorie precyzyjnie opisujące usługi (np. „Pizzeria”, „Restauracja włoska”)
- Maksymalnie 9 dodatkowych kategorii, ale tylko te ściśle związane z biznesem
Godziny otwarcia – dlaczego warto je aktualizować?
Regularne aktualizowanie godzin otwarcia zwiększa zaufanie zarówno klientów, jak i algorytmów Google. Pamiętaj o:
- Podaniu dokładnych godzin dla każdego dnia tygodnia
- Oznaczaniu dni świątecznych i wyjątkowych zmian
- Aktualizacji w przypadku zmian czasowych (np. w okresie wakacyjnym)
Przykład: Jeśli prowadzisz kawiarnię otwartą od 8:00 do 20:00 w tygodniu, a w weekendy od 9:00 do 18:00, dokładnie to wpisz w profilu. Dodatkowo zaznacz dni, gdy jesteś zamknięty (np. 1 listopada).
Pamiętaj, że optymalizacja tych podstawowych danych to dopiero początek pracy nad pozycjonowaniem wizytówki, ale bez niej dalsze działania mogą nie przynieść oczekiwanych efektów. Sprawdź swoją wizytówkę pod kątem kompletności tych informacji przed przejściem do bardziej zaawansowanych technik pozycjonowania.
Rola zdjęć, filmów i recenzji w pozycjonowaniu wizytówki
Wizualne elementy i opinie klientów odgrywają kluczową rolę w pozycjonowaniu wizytówki firmy w Google Moja Firma. Algorytmy Google zwracają uwagę na jakość i aktualność treści multimedialnych oraz interakcje użytkowników, co bezpośrednio wpływa na widoczność profilu w wynikach wyszukiwania.
Znaczenie zdjęć w profilu firmy
Regularnie aktualizowane zdjęcia zwiększają zaangażowanie użytkowników i sygnalizują Google, że firma jest aktywna. Warto dodać:
- Profesjonalne zdjęcia siedziby/frontu lokalu
- Zdjęcia produktów lub usług w kontekście
- Wizerunki zespołu (zwłaszcza w usługach personalnych)
- Zdjęcia wnętrza miejsca pracy (dla branż typu gastronomia, salony usługowe)
Przykład: Restauracja, która co tydzień dodaje nowe zdjęcia dań z menu, może liczyć na 30% więcej wyświetleń profilu niż konkurencja z nieaktualną galerią.
Filmy jako potężne narzędzie promocyjne
Filmy w Google Moja Firma są wyświetlane 3x częściej niż zdjęcia. Krótkie materiały wideo (30-60 sekund) pokazujące:
- Proces świadczenia usługi
- Prezentację produktu w akcji
- Wywiady z ekspertami/specjalistami
mogą zwiększyć współczynnik konwersji nawet o 80%. Warto dodawać napisy, ponieważ 85% filmów w mediach społecznościowych jest oglądanych bez dźwięku.
Recenzje – społeczny dowód jakości
System ocen i opinii to jeden z najważniejszych czynników rankingowych. Firmy z średnią oceną powyżej 4 gwiazdek pojawiają się średnio 2x częściej w lokalnych wynikach wyszukiwania. Jak zachęcić do zostawiania recenzji?
- Prośba o opinię w mailu potwierdzającym transakcję
- Kod QR z linkiem do recenzji na paragonie
- Odpowiedzi na wszystkie opinie (także negatywne)
Przykład: Salon fryzjerski, który odpowiada na każdą recenzję w ciągu 24h, ma o 45% więcej zapytań o termin niż konkurencja ignorująca opinie.
Pamiętaj, że Google analizuje nie tylko ilość, ale i jakość interakcji. Spójna strategia publikowania wartościowych treści wizualnych i aktywne zarządzanie reputacją to klucz do sukcesu w pozycjonowaniu wizytówki.
Jak wykorzystać posty i aktualizacje w Google Moja Firma?
Regularne publikowanie postów i aktualizacji w Google Moja Firma to jeden z najskuteczniejszych sposobów na poprawę widoczności Twojej firmy w wyszukiwarce i zwiększenie zaangażowania klientów. Dzięki tej funkcji możesz nie tylko informować o bieżących promocjach czy wydarzeniach, ale także budować zaufanie i pozycjonować swoją wizytówkę wyżej w wynikach wyszukiwania.
Dlaczego warto regularnie publikować posty?
Google premiuje aktywnych użytkowników Mojej Firmy, traktując regularne aktualizacje jako sygnał, że przedsiębiorstwo jest aktywne i godne zaufania. Posty pojawiają się bezpośrednio w Twojej wizytówce, zwiększając szanse na kliknięcia i interakcje.
Rodzaje postów i ich zastosowanie
- Aktualności i promocje – idealne do informowania o nowościach, zniżkach czy sezonowych ofertach
- Wydarzenia – zapowiedzi spotkań, targów czy warsztatów z możliwością dodania daty
- Produkty – prezentacja asortymentu z cenami i zdjęciami
- Ogłoszenia – ważne komunikaty np. o zmianie godzin otwarcia
Praktyczne wskazówki dotyczące postów
Pamiętaj, że każdy post powinien zawierać:
- Atrakcyjny nagłówek z słowami kluczowymi związanymi z Twoją działalnością
- Jasny i zwięzły tekst (do 1500 znaków)
- Wysokiej jakości zdjęcia lub grafiki (min. rozmiar 720×720 px)
- Wezwanie do działania (np. „Zadzwoń teraz”, „Sprawdź ofertę”)
Optymalna częstotliwość publikacji to 2-4 posty tygodniowo. Warto zaplanować je z wyprzedzeniem, wykorzystując różne formaty. Pamiętaj, że posty wygasają po 7 dniach (z wyjątkiem wydarzeń), więc regularność jest kluczowa.
Jak posty wpływają na pozycjonowanie?
Aktywność w sekcji postów:
- Zwiększa czas spędzony na Twojej wizytówce
- Poprawia współczynnik klikalności (CTR)
- Dostarcza świeżych treści, co Google uważa za pozytywny sygnał
- Umożliwia wykorzystanie dodatkowych słów kluczowych
Przykład: Pizzeria może publikować posty o nowych składnikach („Autentyczna włoska mozzarella w naszej nowej Marghericie”), promocjach („2 pizze w cenie 1 w każdy wtorek”) czy wydarzeniach („Warsztaty robienia pizzy dla dzieci – zapisy”). Każdy taki post to dodatkowa okazja do pojawienia się w wynikach wyszukiwania.
Strategie pozyskiwania pozytywnych opinii klientów
Pozytywne opinie klientów to jeden z najważniejszych czynników wpływających na widoczność Twojej wizytówki w Google Moja Firma. Algorytmy Google biorą pod uwagę nie tylko ich ilość, ale także jakość i aktualność, co przekłada się na wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania. Jak skutecznie zachęcić klientów do zostawiania recenzji i budować pozytywny wizerunek firmy?
Prośba o opinię w odpowiednim momencie
Kluczem do sukcesu jest wybranie właściwego momentu na prośbę o opinię. Najlepiej zrobić to zaraz po zakończonej transakcji lub realizacji usługi, gdy klient jest najbardziej zadowolony. Możesz wysłać wiadomość e-mail z linkiem do recenzji lub poprosić o opinię przez SMS. Pamiętaj, by komunikat był przyjazny i nieinwazyjny.
Uprość proces dodawania opinii
Większość klientów nie zostawi opinii, jeśli proces będzie skomplikowany. Udostępnij im bezpośredni link do swojej wizytówki w Google Moja Firma. Możesz go umieścić:
- w podziękowaniu za zakup (e-mail, SMS),
- na stronie internetowej w sekcji „Opinie”,
- w mediach społecznościowych.
Odpowiadaj na wszystkie recenzje
Regularne odpowiadanie na opinie – zarówno pozytywne, jak i negatywne – pokazuje, że zależy Ci na klientach. Dziękuj za miłe słowa, a w przypadku krytyki zaproponuj rozwiązanie problemu. To buduje zaufanie i zachęca innych do dzielenia się swoimi doświadczeniami.
Nagradzaj klientów za opinie
Rozważ wprowadzenie programu lojalnościowego, w którym klienci otrzymują drobne korzyści za zostawienie recenzji. Może to być np. zniżka na kolejne zakupy lub darmowy bonus. Pamiętaj jednak, by nie płacić za pozytywne opinie – jest to niezgodne z wytycznymi Google.
Monitoruj i analizuj opinie
Regularnie sprawdzaj nowe recenzje i wyciągaj wnioski. Jeśli zauważysz powtarzające się uwagi (np. dotyczące czasu realizacji), wykorzystaj je do usprawnienia działania firmy. To pokaże klientom, że ich głos ma znaczenie.
Pamiętaj, że autentyczne opinie to podstawa. Zamiast skupiać się wyłącznie na ich liczbie, zadbaj o jakość obsługi – wówczas pozytywne recenzje pojawią się naturalnie, a Twoja wizytówka w Google Moja Firma zyska na wartości.
Monitorowanie i analiza statystyk wizytówki
Regularne śledzenie statystyk wizytówki Google Moja Firma to kluczowy element skutecznego pozycjonowania lokalnego. Dane te pozwalają zrozumieć, jak klienci odnajdują Twoją firmę i jakie działania przynoszą najlepsze efekty.
Jakie dane warto analizować?
W panelu Google Moja Firma znajdziesz kilka istotnych metryk:
- Wyświetlenia – pokazują, ile razy Twoja wizytówka była widoczna w wynikach wyszukiwania lub na Mapach Google
- Działania użytkowników – informują, ile osób kliknęło w Twoją stronę internetową, zadzwoniło lub poprosiło o wskazówki dojazdu
- Zapytania wyszukiwania – ujawniają, jakie frazy wpisywali użytkownicy, gdy pojawiała się Twoja wizytówka
- Lokalizacja użytkowników – wskazuje, skąd pochodzą osoby przeglądające Twój profil
Jak wykorzystać te informacje?
Analiza statystyk pozwala na podejmowanie świadomych decyzji marketingowych. Jeśli zauważysz, że:
- Większość wyświetleń pochodzi z konkretnych fraz – warto zoptymalizować opis firmy pod te słowa kluczowe
- Użytkownicy często proszą o wskazówki dojazdu – rozważ dodanie dokładniejszego opisu lokalizacji lub zdjęć budynku
- Mało osób klikają w stronę internetową – sprawdź, czy link jest widoczny i zachęcający
Praktyczne wskazówki
Aby efektywnie monitorować statystyki:
- Sprawdzaj dane co najmniej raz w tygodniu – pozwoli to szybko reagować na zmiany
- Porównuj okresy (np. miesiąc do miesiąca) – zauważysz trendy i sezonowość
- Testuj różne opisy i zdjęcia – obserwuj, jak zmiany wpływają na zaangażowanie
- Korzystaj z funkcji „Posty” w Google Moja Firma – mierz ich skuteczność w przyciąganiu klientów
Pamiętaj, że statystyki to nie tylko liczby – to cenne wskazówki, jak poprawić widoczność Twojej firmy w internecie. Im lepiej zrozumiesz zachowania swoich potencjalnych klientów, tym skuteczniej możesz dostosować swoją obecność online do ich potrzeb.
Najczęstsze błędy przy pozycjonowaniu wizytówki i jak ich unikać
Błędy w danych kontaktowych i ich konsekwencje
Jednym z najczęstszych błędów przy pozycjonowaniu wizytówki w Google Moja Firma jest nieaktualność lub niespójność danych kontaktowych. Wiele firm zapomina, że adres, telefon czy godziny otwarcia muszą być identyczne na stronie internetowej, w mediach społecznościowych i w wizytówce Google. Nawet drobne różnice (np. „ul.” zamiast „ulica”) mogą wpłynąć na pozycję w wynikach wyszukiwania.
Przykład: Jeśli na stronie podajesz numer telefonu w formacie +48 123 456 789, a w Google Moja Firma jako 123-456-789, algorytm Google może uznać to za dwie różne firmy. Rozwiązaniem jest ujednolicenie formatu we wszystkich miejscach.
Zaniedbanie opisu firmy i kategorii
Kolejnym problemem jest pominięcie lub niedbałe wypełnienie opisu firmy. To pole to doskonała okazja, by użyć słów kluczowych, które potencjalni klienci wpisują w wyszukiwarkę. Opis powinien być naturalny, ale zawierać istotne frazy (np. „fryzjer męski Warszawa” zamiast „świadczymy usługi fryzjerskie”).
- Wybierz główną kategorię dokładnie odpowiadającą profilowi działalności
- Dodaj maksymalnie 9 dodatkowych kategorii pomocniczych
- Unikaj kategorii, które tylko częściowo pasują do Twojej działalności
Brak regularnych aktualizacji i interakcji
Wiele firm zakłada profil, ale później go nie aktualizuje. To poważny błąd, ponieważ Google premiuje aktywne wizytówki. Co warto robić regularnie:
- Dodawaj aktualne zdjęcia miejsca pracy lub oferty
- Publikuj posty z promocjami lub informacjami branżowymi
- Odpowiadaj na recenzje klientów (zarówno pozytywne, jak i negatywne)
Przykład: Salon kosmetyczny, który co tydzień dodaje zdjęcie nowego zabiegu, ma większe szanse na wyższą pozycję niż konkurencja, która nie aktualizuje profilu od miesięcy.
Ignorowanie recenzji i ocen
Negatywne recenzje pozostawione bez odpowiedzi lub fałszywe pozytywne opinie mogą zaszkodzić wizerunkowi firmy. Pamiętaj:
- Odpowiadaj na każdą recenzję w sposób profesjonalny
- Nie kupuj fałszywych opinii – Google potrafi je wykryć i ukarać
- Proś zadowolonych klientów o zostawienie naturalnej recenzji
Dobrą praktyką jest umieszczenie linku do wizytówki Google w podpisie maila lub na paragonie z prośbą o opinię. Ważne, by nie nagradzać klientów za recenzje – to narusza wytyczne Google.
Zaawansowane techniki pozycjonowania lokalnego w Google Moja Firma
Optymalizacja profilu Google Moja Firma
Kluczem do skutecznego pozycjonowania lokalnego jest kompletna i spójna optymalizacja profilu. Zacznij od upewnienia się, że wszystkie dane firmy (NIP, adres, godziny otwarcia, kategorie działalności) są zgodne z informacjami na stronie internetowej i w innych katalogach. Google premiuje profile z pełnymi danymi, dlatego warto dodać:
- Dokładny opis firmy z frazami kluczowymi (np. „firma budowlana w Warszawie”)
- Minimum 10 wysokiej jakości zdjęć (wnętrze, zespół, produkty)
- Filmy prezentujące usługi (np. proces realizacji zlecenia)
- Regularnie aktualizowane posty (promocje, aktualności)
Strategia pozyskiwania opinii
Opinie klientów to jeden z najważniejszych czynników rankingowych. Zachęcaj klientów do zostawiania recenzji poprzez:
- Wysyłanie linka do opinii w mailu po zakończonej transakcji
- Umieszczenie przycisku „Dodaj opinię” na stronie internetowej
- Odpowiadanie na każdą opinię (również negatywną) w sposób profesjonalny
Pamiętaj, że Google wykrywa fałszywe opinie – lepiej mieć 10 autentycznych recenzji niż 50 podejrzanych.
Link building lokalny
Budowanie autorytetu poprzez lokalne linki znacząco wpływa na pozycję w wynikach wyszukiwania. Skup się na:
- Wpisach w renomowanych katalogach firm (np. Panorama Firm, KRS Online)
- Współpracy z lokalnymi blogami i mediami
- Wymianie linków z komplementarnymi biznesami w okolicy
Przykład: Restauracja może współpracować z lokalnym przewodnikiem turystycznym, który poleci ją w artykule o „najlepszych miejscach na obiad w Krakowie”.
Geotagowanie i multimedia
Dodając zdjęcia, zawsze używaj geotagów i opisów zawierających lokalne frazy kluczowe. Przykładowo, dla salonu fryzjerskiego w Łodzi warto dodać zdjęcie z opisem: „Nowoczesny salon fryzjerski w Łodzi – ul. Piotrkowska 123”. Google Maps szczególnie ceni:
- 360° zdjęcia wnętrza
- Filmy z lokalizacją w tle
- Oznaczone produkty/usługi na zdjęciach
Monitorowanie wyników
Regularnie sprawdzaj statystyki w panelu Google Moja Firma, zwracając uwagę na:
- Liczbę wyświetleń w wyszukiwarce i mapach
- Procent kliknięć w Twoją wizytówkę
- Popularność konkretnych fraz wyszukiwania
Narzędzia jak Local Falcon pomogą zobaczyć, jak Twoja firma wyświetla się w różnych lokalizacjach miasta.
